Личный кабинет пользователя велком. Личный кабинет

В этой статье мы рассмотрим, как получить Детализацию звонков оператора Велком Беларусь бесплатно, самостоятельно и без посещения офиса компании. Инструкция поможет абонентам связи разобраться с различными вариантами получения детализации звонков чужого номера или своего собственного.

Если у Вас по каким-либо причинам не получится сделать Распечатки самостоятельно, то воспользуйтесь нашим сайтом. Мы предоставим любую информацию за 60 минут без привязки номера и регистрации.

Самые распространенные варианты:

  1. Посетить личный кабинет ИССА
  2. Обратиться в офисы обслуживания
  3. Сделать заказ на нашем сервисе

Итак, Отчет по звонкам содержит информацию не только по разговорам, но также указывается их стоимость, длительность и номера собеседников. Это означает, что вы сможете проверить сколько средств расходуется на услуги связи за период, например, месяц. Теперь подробнее.

Детализация звонков Velcom в Беларуси через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет абонентам возможность управлять услугами и получать любую информацию от мобильного оператора. Можно легко зарегистрироваться на сайте, процедура займет не больше 5 минут. С помощью сервиса от Велком Беларусь проще следить за балансом, а также контролировать подключенные опции.

Личный кабинет Велком-ИССА РБ удобно использовать для разных целей: сервис помогает управлять сим-картой и следить за состоянием лицевого счета. В персональной информации будут указаны личные данные абонента, текущий баланс, а также остаток трафика на номере.

Порядок действий для новичков:

1.Чтобы авторизоваться в электронной системе, надо зарегистрироваться. Для этого, зайдите на официальный сайт - my.velcom.by, заполните форму и нажмите "Зарегистрироваться". Дальше следуйте пошаговой инструкции. Пользоваться Личным кабинетом могут только владельцы номера Велком. Процедура проводится через интернет в режиме онлайн.

2.Укажите свой номер телефона и выберите вариант идентификации: через SMS или USSD запрос. При выборе способа с использованием СМС надо кликнуть на «Выслать код подтверждения». Присланные цифры впишите в регистрационную форму.

3.Обязательно надо придумать пароль от 5 символов и повторить его. Все поля заполнены пора нажимать на клавишу «Зарегистрироваться»

4.После этого абонент сможет авторизоваться в Личном кабинете Велком Беларусь. Рекомендуем сменить временный пароль на постоянный (главное не забыть его), который будет действовать в течение года. После этого, можно будет постоянно использовать свой персональный профиль для выполнения различных задач, к примеру, контроля расходования баланса или заказать бесплатную детализацию звонков Велком Беларусь.

Слева в столбике есть перечень возможностей кабинета. Нажимаем кнопку - "Счета, Детализация" и выпадает список:

  • Заказ счета на email (вписываете свой электронный ящик для получения выписки)
  • История доставки счетов (ваш архив предыдущих запросов)
  • просмотр детализации (проверка звонков и СМС сообщений онлайн)
  • Начисления за открытый период (расходы по балансу)

В нашем случае, выбираем просмотр детализации и ждем формирования выписки по номеру Велком. Этот процесс займет несколько минут, после чего, обновляем страницу.

Открываем долгожданную распечатку по звонкам оператора Велком. Здесь вы найдете все действия, совершенные вами за период, кроме текстовой распечатки смс. Не предоставляется оператором по соображениям конфиденциальности. Наш ресурс это ограничение обходит.

Кстати для любителей маленьких гаджетов - перейти в Velcom Личный кабинет можно через приложение, которое предварительно надо скачать и установить на мобильный телефон. Если вы уже прошли "браузерную" регистрацию через компьютер, то повторно этого делать не нужно. Указывайте свой пароль, который используется для авторизации в Личном кабинете Велком.

Распечатка звонков Велком у оператора

Не секрет, что все пользователи могут получать ежемесячную распечатку. Для этого, вам нужно обратиться в любой из центров компании и заполнить заявление на предоставление детализации ваших разговоров. При себе иметь паспорт, без этого документа вам откажут в выдаче выписки по счёту.

Сейчас велком полностью перешел на электронную отчётность для абонентов, поэтому проще заказать через ИССА (https://internet.velcom.by). Главное иметь доступ к телефону.

Получить распечатку звонков без обращения в центр на бумаге невозможно. Компания не отсылает письма в конвертах на домашний адрес.

Детализация чужого номера

Приведенные способы подходят только для своей сим-карты. Если вам надо сделать детализацию чужих разговоров, то никаких легальных вариантов нет, ибо требуется идентификация личности владельца. Понятное дело за другого человека вы не сойдете, поэтому остается только два варианта:

  • Взять телефон другого человека с его согласия (5% из 100).
  • Скрыто заказать детализацию чужого телефона или распечатку СМС с текстами в нашем сервисе. Услуги платные.

USSD-запросы - это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.

Общая информация:

Информация о состоянии баланса на момент запроса

Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату

Информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов

Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250, остаток интернет-трафика пакета услуги «ITV velcom»

Информация о сумме к оплате по последнему выставленному счету, для клиентов работающих без предоплаты

Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри Закрытой абонентской группы (ЗАГ)

Суммарное количество использованных минут, при звонке на «любимый» номер (тарифные планы «Пара», «Пора по парам»)

Возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности

Регистрация неподтвержденного платежа

Проверка баланса абонента тарифного плана «Приветик» (доступно абонентам velcom, чей номер назначен в качестве «любимого» абонентом тарифного плана «Приветик»)

*101*№ абонента Приветик#

«Жду звонка»: абонент, чей номер был указан, получит SMS-уведомление с просьбой перезвонить вам с указанием вашего номера.

*131*№ абонента компании#

Пополнение счета картой экспресс-оплаты

Смена почтового адреса доставки счетов на e-mail

Повтор счета за закрытый период на e-mail

Отказ от получения счетов

Информация и управление услугами:

Операция

USSD-запрос

Информация о подключенных услугах абонента

Информация о списке доступных для подключения услуг

Информация о номере телефона и тарифном плане

Смена тарифного плана

Информация о своем номере в международном формате

Установка/отмена запрета на прослушивание новостей АССА

Прием USSD-сообщений в транслитерации

Прием USSD-сообщений на русском языке

Установка/отмена запрета на использование условной переадресации в роуминге

Подключение пакетов минут во все сети

«Снова на связи»: все абоненты velcom, звонившие вам в то время, когда вы были недоступны или ваш телефон был занят, получат SMS-уведомление, когда вы снова будете на связи

Предоставление возможности работать без предоплаты

Переход на работу по предоплате

Подключение/отключение услуги «Стопицот» (доступно абонентам тарифных планов «Кеды», «Полукеды»)

Подключение/отключение услуги «Антиопределитель»

Подключение/отключение услуги «Мелофон»

Подключение/изменение «любимого» номера (недоступно на тарифных планах «Своя сеть», «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB»)

Подключение/отключение услуги «Пауза»

Подключение/отключение ИССА

Получение пароля ИССА

Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги «Директорский пакет» для тарифного плана Менеджер+

USSD-помощь.

Мобильный интернет и MMS:

Операция

USSD-запрос

Получение настроек услуги «Мобильный интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных

Получение тестового MMS

Подключение/отключение услуги «Мобильный интернет», изменение пакета услуги «Мобильный интернет», изменение/удаление заявки на смену пакета услуги «Мобильный интернет»

Подключение/отключение MMS

Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет» и точке доступа

Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет», стоимости пакета и дате следующего списания стоимости пакета

Информация о предоставленном статическом IP-адресе

Подключение/отключение услуги «Антивирус»

Подключение/отключение услуги «Firewall»

Подключение/отключение услуги «Детский интернет»

Подключение дополнительного трафика на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16

Подключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»

Отключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»

Информация о роуминг-партнерах

Срок действия услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»

Компания Велком в Беларуси предоставляет услуги сотовой связи многим абонентам. Со стороны сотрудников обеспечена постоянная поддержка и помощь в любом вопросе. Заботясь о всех клиентах, компанией предлагаются всевозможные услуги. Детализация звонков Велком – одна из них.

Как можно получить отчёт?

Первым и самым распространённым методом получения отчёта является детализация звонков Велком через интернет. Современный мир позволяет делать те вещи, на которые раньше уходило много времени, за считанные минуты. Вот что нужно сделать, чтобы получить детализацию в режиме онлайн:

  • Зайти на официальный сайт компании. Найти его очень просто, достаточно воспользоваться поисковой строкой. Введите «Велком» и перейдите по первой ссылке.
  • Теперь, когда вы на сайте, совсем легко взять и заказать детализацию, которую пришлют прямо на ваш электронный адрес. Вам необходимо ввести некоторую информацию и выбрать тип документа, который в дальнейшем потребуется скачать.
  • После некоторого ожидания вы получите то, что заказали. На вашу почту пришлют отчёт с информацией, которая будет доступна для вашего изучения.

Преимущества заключаются в том, что детализация звонков Велком бесплатно предоставляется всем пользователям. Не нужно платить, чтобы изучить отчёт, который, порою, на вес золота.

Второй отличный метод того, как получить детализацию – обратиться в фирменный центр. Детализация звонков Велком в Беларуси распространена, из-за чего существует огромное количество филиалов. Посетив любой из них, вам обязательно протянут руку помощи.

Основной особенностью посещения салона сотовой связи или же офиса является то, что результата удастся добиться только при наличии паспорта, который подтвердит принадлежность номера именно вам. Дело в том, что никто кроме вас не имеет право получить детализацию вашего номера, отсюда и возникают подобного рода правила.

Заказать детализацию звонков Велком проще простого. Вы просто озвучиваете сроки, за которые хотели бы получить отчёт. О том, за какой именно период вы можете увидеть детализацию, вам подскажут сотрудники компании. Чаще всего сроки составляют от 1 до 6 месяцев. Этого наверняка достаточно, чтобы убедиться в чём-либо.

Готовый экземпляр детализации вам предоставят прямо на месте. С использованием принтера вам распечатают документ, после чего потребуется внести небольшую плату.

Можно отметить, что такой метод получения детализации не для ленивых, так как придётся выйти из дома и направиться в офис. Это может занять некоторое время, но тем, кто хочет немного развеяться, это будет даже полезно. Да и общение с людьми никому ещё не вредило.

А что делать, если интернет не является решением, а офиса в населённом пункте нет? Каждый раз ездить по 50, 100 км и даже больше, чтобы посетить филиал компании? Можно оформить детализацию и просить присылать по почте. Для такой услуги понадобится составить специальное заявление, после чего останется подписать его в офисе (один раз можно съездить). Теперь регулярно будет приходить детализация, за которую также нужно будет вносить небольшую сумму денег.

Заказ детализации юридическими лицами

Детализация звонков Велком через интернет бесплатно доступна не только физическим, но и юридическим лицам. Если пройти процесс регистрации и заказать отчёт, можно также получать чёткую и информативную детализацию, которая позволит решать многие проблемы.

Если говорить о том, как юридическое лицо ещё может заявить о необходимости детализации, следует привести следующие варианты:

  • Отправить заявку по факсу, после чего в ответ будет прислана детализация за необходимый период времени. Это очень удобный способ, который потребует немного времени.
  • Отправившись в офис компании Велком, также можно оставить заявление. Чтобы всё грамотно составить, лучше делать это под руководством сотрудников компании, которая оказывает услуги сотовой связи. После того, как документ начнёт действовать, вы сможете регулярно получать детализацию необходимых вам мобильных номеров.

Если говорить про Велком ИССА, детализация звонков заказывается таким методом как в случае с юридическими, так и с физическими лицами. Нет ничего трудного, достаточно осуществить несколько простых действий.

Если вы так и не поняли, как посмотреть детализацию звонков на Велком, вы можете спокойно связаться с сотрудниками компании, которые всегда на линии. Вы просто расскажите о том, чего бы хотели получить, после чего прозвучит ответ, который вас наверняка устроит. Если что-то непонятно, опытные консультанты всегда озвучат вам быстрый путь для решения всех проблем. Есть несколько номеров, на которые вы можете звонить абсолютно бесплатно. Свободный сотрудник всегда подымет трубку и ответит на интересующие вас вопросы.

Что такое мобильный помощник?

У компании есть приложение, которое позволяет более подробно ознакомиться со всеми услугами, которые предоставляются. Кстати говоря, таким образом, вы также можете заказывать всевозможный и интересующий вас медиа-контент. Это действительно очень удобно.

Если скачать мобильный помощник Велком, детализация звонков будет доступна вам в любой момент. Останется лишь запросить необходимые данные. Для кого полезно приложение в первую очередь? Наибольшую выгоду получают физические лица.

Кстати говоря, интернет помощник Велком, детализация звонков где осуществляется за несколько минут, также готов предложить:

  • Ознакомление со всевозможными тарифными пакетами, на которые можно перейти. Предоставляется полная и развёрнутая информация, чтобы пользователь мог полностью во всём ориентироваться.
  • Смену тарифного пакета в зависимости от того, что для вас является более важным.
  • Если вы не знаете, , ознакомьтесь с полезной информацией, которая также предоставляется.

Кстати говоря, чтобы установить приложение, необходимо соблюдать два основных правила. Первое из них – телефон должен поддерживать приложения подобного типа. Если у вас смартфон, то проблем наверняка не возникнет. Второе обязательное правило – ваш пакет должен быть подключен к услуге мобильного интернета. Если он у вас отсутствует, приложение просто не будет работать и приносить вам какую-либо пользу.

Как узнать детализацию звонков Велком

Устанавливается приложение путём отправления сообщения, где вам вышлют необходимую ссылку. Кроме этого, можно на официальном сайте найти ссылку для скачивания мобильного помощника. Перейдя по ней, вы получите доступ к чудесному дополнению, которое сделает использование услуг оператора Велком ещё комфортнее.

Личный кабинет Велком предоставляет абонентам возможность управлять услугами и получать интересующую информацию от мобильного оператора. Пользователь может зарегистрироваться на сайте, процедура займет не больше 5 минут. С помощью сервиса от Велком Беларусь проще следить за балансом, а также активировать и отключать различные опции.

Регистрация Личного кабинета Велком

Прежде чем выполнить вход в электронную систему, потребуется прохождение регистрации. Для этого нужно перейти на сервис: my.velcom.by. Далее нужно следовать пошаговой инструкции. Важно отметить, что пользоваться Личным кабинетом могут только владельцы номера Велком. Процедура проводится исключительно в режиме онлайн, поэтому нужно иметь доступ в интернет.

Порядок действий:

  1. Следует перейти на сайт Velcom и в правом верхнем углу страницы выбрать раздел «Личный кабинет».
  2. Теперь следует нажать на «Зарегистрироваться» и заполнить форму.
  3. Указать нужно свой номер телефона, затем выбрать вариант идентификации, к примеру, через SMS или USSD. При выборе способа с использованием СМС нужно нажать на «Выслать код подтверждения». Полученные цифры следует вписать в регистрационной форме.
  4. Обязательно нужно придумать пароль от 5 символов и повторить его.
  5. Когда вся информация будет заполнена, необходимо нажать на «Зарегистрироваться».
  6. После этого абонент сможет зайти в Личный кабинет Велком Беларусь. Там рекомендуется сменить свой временный пароль на постоянный, который будет действовать в течение года. Если все данные были правильно указаны, тогда регистрация пройдет без проблем. После этого можно будет постоянно использовать свой персональный профиль Велком для выполнения различных задач.

Вход в Личный кабинет Velcom

Если вы ранее пользовались Личным кабинетом Велком, регистрироваться повторно не придется. Достаточно будет перейти на сайт и ввести данные для входа. Процедура легкая, для ускорения процесса можно следовать инструкции.

Как зайти в Личный кабинет:

  1. Нужно перейти на сайт оператора Велком, после чего в правом верхнем углу выбрать вариант «Войти».
  2. Если все правильно сделать, вы увидите надпись «Добро пожаловать».
  3. Следует ввести свой номер телефона и действующий пароль. Важно точно помнить свои данные, чтобы можно было перейти в Личный кабинет пользователя.
  4. После указания информации нужно нажать на кнопку «Войти в аккаунт». Если все сделано правильно, тогда переход будет осуществлен.

Стоит отметить, что перейти в Velcom Личный кабинет можно через приложение. Его потребуется установить на мобильный телефон, после чего авторизоваться в системе. Повторно зарегистрировать себя как пользователя не потребуется. Нужно указывать свой пароль, который используется для авторизации в Личном кабинете Велком.

Восстановление пароля

Бывают ситуации, когда не удается вспомнить пароль от личного кабинета. В такой ситуации можно порекомендовать не пытаться заново зарегистрироваться, а восстановить утраченные данные. Необходимо будет зайти на сайт Велком, а затем следовать инструкции.

Что потребуется:

  1. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти».
  2. В появившемся окне будет надпись: «Забыли пароль?». На нее и потребуется нажать, чтобы восстановить утраченные данные.
  3. Появится форма для заполнения, в ней необходимо будет указать свои сведения. Вписать следует номер телефона, выбрать вариант идентификации, к примеру, через SMS. Полученный в сообщении код нужно обязательно указать на сайте.
  4. Потребует придумать новый пароль, который будет содержать до 10 символов. Следует его повторить, а затем нажать на кнопку «Восстановить пароль».

Если все было правильно сделано, тогда удастся авторизоваться на сайте с помощью новых данных и зайти в Личный кабинет Велком. Если вы в будущем снова забудете пароль, тогда сможете его восстановить в любой момент. Главное, чтобы был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю.

Обзор ЛК абонента

После того, как вы пройдете регистрацию и авторизуетесь на сайте, появится свой кабинет Велком-ИССА РБ. Его удобно использовать для разных целей, сервис помогает управлять номером и следить за состоянием лицевого счета. В персональной информации будут указаны личные данные абонента, текущий баланс, а также остаток трафика на номере Велком.

В финансовом разделе можно получить данные по рассрочке, совершенной оплате, а также неподтвержденным платежам. Там же можно заплатить за услуги сотовой связи с помощью банковской карты. При необходимости можно отменить ошибочный платеж.

Существует раздел в Личном кабинете для управления тарифами и услугами. Через него можно подключать и отключать услуги Велком, менять номер, активировать мобильный интернет. Удастся подключить голосовую почту, переадресацию звонков либо приостановить использование всех функций сотовой связи.

Через Обратную связь в Личном кабинете можно написать в службу поддержки и получить интересующую информацию. Удастся разрешить все важные вопросы и получить помощь от оператора Велком.

Сервис легко и удобно использовать, поэтому он рекомендован для всех абонентов. Важно никому не разглашать свой пароль, чтобы злоумышленники не получили доступ к сервису. Если же произойдет кража данных, рекомендуется об этом сразу сообщить работникам компании Велком.

Велком - популярной в Белоруссии оператор мобильной связи, который уже давно обслуживает жителей страны, представляя им услуги высокого качества по достойной цене. Дополнительного признания у абонентов компании удалось добиться за счет внедрения в свою работу сервиса личный кабинет.

Он быстро нашел активное применение не только у молодежи, но и у людей солидного возраста, в среднем не так охотно проводящих время в интернете и использующих подобные сервисы.

Основная причина использования сервиса - он значительно упрощает управление услугами и своим лицевым счетом. Системой личный кабинет Велком Беларусь можно воспользоваться в любой момент в домашних условиях, не утруждая себя долгими сборами и посещением офиса.

Официальная страница сервиса Велком Беларусь

Сервис личный кабинет Велком Беларусь имеет официальную страницу по адресу https://my.velcom.by/. Здесь вы сможете авторизоваться в системе и приступить к удаленной работе с лицевым счетом. Авторизация требует указания двух реквизитов - номера вашего телефона и пароля. Известны они вам будут после регистрации и составления договора.

Обратите внимание, что на этой же странице еще можно:
- Установить новый пароль для входа. Разрешается даже придумать свой собственный ключ доступа;
- Восстановить забытый/утерянный пароль;
- Изучить инструкцию, рассказывающую про установку пароля при использовании модема и планшета;
- Произвести онлайн-оплату за услуги.

Воспользоваться личным кабинетом Велком на официальном сайте могут и физические, и юридические лица.

Основные функции сервиса Велком Беларусь

Быстрая оплата прямо на сайте путем денежного безналичного перевода;
- Уточнение всей необходимой информации, касающейся вашего профиля;
- Просмотр условий новых тарифов и услуг;
- Смена тарифного плана, подключение новых опций;
- Просмотр истории операций, статистики, баланса;
- Подача заявок на подключение через интернет и многое другое.

Велком Беларусь личный кабинет - https://my.velcom.by