Ibank asb by личный кабинет настройки. Инструкция пользователя по использованию системы «Интернет-банкинг» в ОАО «АСБ Беларусбанк

Часто задаваемые вопросы

Где и как можно подключить услугу «Интернет-банкинг»?

Для подключения услуги «Интернет-банкинг» необходимо обратиться в учреждение банка, воспользоваться сервисом online регистрации системы «Интернет-банкинг» либо пройти регистрацию с использованием учетной записи МСИ.

Регистрация в учреждении банка:

Обратиться в ОПЕРУ головного офиса, областное (Минского) управление, филиал, отделение или центр банковских услуг ОАО «АСБ Беларусбанк» (далее учреждение банка) с документом удостоверяющим личность и банковской платёжной карточкой, эмитированной банком (далее карта);

Подписать Анкету-заявление на банковское обслуживание клиента с использованием системы «Интернет-банкинг»;

Получить Имя пользователя и пароль;

При использовании сервиса online регистрации системы «Интернет-банкинг» необходимо:

Подать заявку на online регистрацию в системе «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» посредством сети Интернет на web-сайте банка ();

Регистрация с использованием учетной записи МСИ:

Для авторизации в системе «Интернет-банкинг» клиенту необходимо пройти регистрацию в Межбанковской системе идентификации (далее МСИ) (https://ipersonal.raschet.by) и выбрать функцию «Зарегистрироваться».

После успешной идентификации клиента в МСИ пройти регистрацию в системе «Интернет-банкинг». Для регистрации в системе «Интернет-банкинг» клиенту необходимо выбрать тип аутентификации "Одноразовый СМС-код" и нажать кнопку «Вход через МСИ».

После успешной процедуры регистрации клиенту предоставляется доступ к системе «Интернет-банкинг».

Почему во время on-line регистрации в системе «Интернет-банкинг», выдается сообщение «Обратитесь в банк»?

Сведения о клиенте, имеющиеся в банке, не соответствуют анкетным данным, введенным при on-line регистрации. Если все поля заполнены Вами верно (соответствуют паспортным данным), то необходимо обратиться в учреждение банка для внесения изменений в анкетные данные, которые хранятся в банке. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Как сменить пароль на вход в систему «Интернет-банкинг»?

Функционал системы «Интернет-банкинг» позволяет сменить пароль. Для этого необходимо зайти в раздел «Персональные настройки»-«Настройки пароля».

Требования, предъявляемые к паролю для входа в систему:

1. пароль должен содержать только латинские буквы (строчные и прописные) и цифры;

2. пароль должен содержать не менее 8 и не более 12 символов;

3. пароль должен содержать хотя бы одну прописную и хотя бы одну строчную букву, а также хотя бы одну цифру;

4. пароль не может содержать трех подряд идущих одинаковых символов.

Есть ли комиссионный сбор за оплату в Интернет-банкинге, если есть то сколько?

Проведение платежей по оплате услуг в системе «Интернет-банкинг» осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения, кроме:

Услуг по переводу денежных средств с карточки на карточку ОАО «АСБ Беларусбанк»;

Осуществления платежа по реквизитам;

Предоставления посредством системы Интернет-банкинг мини-выписки об операциях, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов.

Комиссионный сбор за эти операции определяется сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк» по обслуживанию счетов открытых в ОАО «АСБ Беларусбанк», и иные операции (разделы 7, 8, 9 и 10, http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505).

Что такое система «Расчет» (ЕРИП), как и какие услуги с ее помощью можно оплатить?

ОАО «АСБ Беларусбанк» тесно сотрудничает с системой «Расчет» (АИС ЕРИП, http://www.raschet.by). Система "Расчет" – автоматизированная информационная система единого расчетного и информационного пространства (АИС ЕРИП), сопровождаемая ОАО Небанковская кредитно-финансовая организация "ЕРИП". Система предназначена для обеспечения комплексного обслуживания плательщиков по принципу «одного окна», снижения затрат на обработку операций по оплате услуг, обеспечения возможности осуществления расчетов услуг через любого расчетного агента из любого региона. Банками-участниками системы «Расчет» являются практически все банки Республики Беларусь. Информация, предоставляемая системой «Расчет», отображается идентично во всех терминалах Банков-участников и не подлежит редактированию и изменению на стороне банка.

Большинство поставщиков услуг в Республике Беларусь являются участниками системы «Расчет». С использованием системы «Расчет» можно осуществить платеж в пользу любого белорусского оператора мобильной связи, за коммунальные услуги, интернет и многое другое. Полный перечень услуг, которые можно оплатить с использованием системы «Расчет», представлен в Дереве платежей системы «Интернет-банкинг» в разделе «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)».

Для осуществления платежей в системе «Интернет-банкинг» в пользу поставщиков услуг, являющихся участниками системы «Расчет» необходимо:

Зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)»;

Нажать кнопку «Новый платеж»;

В открывшемся дереве платежей выбрать область и город, в котором предоставляются услуги (если поставщик услуг предоставляет свои услуги на всей территории Республики Беларусь, например РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ», выбрать раздел «Общереспубликанские»;

Выбрать раздел с необходимыми услугами;

Выбрать поставщика услуг;

Выбрать услугу за которую производится оплата;

Выбрать платежную карточку, с который будет осуществлен платеж;

Заполнить все поля формы;

Нажать кнопку «Оплатить».

После совершения платежа по системе «Расчет» информация о нем сохраняется в истории платежей системы «Интернет-банкинг», а данные для повторного платежа сохраняются в разделе «Личные платежи» системы «Расчет» и отображаются системой «Интернет-банкинг» на Главной странице системы.

После совершения платежа по системе «Расчет» все данные этого платежа можно сохранить в системе «Интернет-банкинг» (задать имя и нажать кнопку «Сохранить» на последней форме) с целью быстрого доступа к платежу с использованием сервиса «Любимые платежи» и иных сервисов, например «Оплата одной кнопкой», предлагаемых клиентам системой «Интернет-банкинг».

При переходе по дереву платежей системы «Расчет» сверху над таблицей отображается меню быстрого перехода по дереву.

Если Вы не смогли найти в дереве платежей необходимую услугу для совершения платежа, воспользуйтесь разделом «Поиск услуг» ссылка на который расположена над деревом платежей системы «Расчет».

Все формы и текст, отображаемый системой «Интернет-банкинг» при совершении платежей по системе «Расчет», предоставляются банку системой «Расчет» и не подлежат редактированию и изменению на стороне банка.

По всем вопросам, связанным с осуществлением платежей в системе «Расчет», можно обратиться в Контакт-центр системы «Расчет» по телефону 141 либо на e-mail [email protected]. С возможностями по оплате можно ознакомиться на сайте http://www.raschet.by .

Как пользоваться услугой «Платеж одной кнопкой»?

Для того чтобы воспользоваться услугой «Платеж одной кнопкой» необходимо:

На Главной странице выбрать раздел «Платеж одной кнопкой» или зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Платеж одной кнопкой»;

Выбрать карту, посредством которой желаете произвести оплату;

Выбрать, из предварительно сохраненных в системе «Интернет-банкинг», услуги, которые желает оплатить;

Нажать кнопку «Продолжить»;

Поочередно заполнить поля «Данные платежа»;

Нажать кнопку «Продолжить»;

В окне «Подтвердить данные платежей», проверить правильность данных платежей;

Нажать кнопку «Оплатить».

Операции по платежам за выбранные услуги обрабатываются системой поочередно в порядке, в котором они были отображены клиенту в итоговой форме.

После проведения платежей отображается форма с результатами и реквизитами всех совершенных платежей. Рядом с каждым успешно проведенным платежом присутствует кнопка «Печать» для печати чека. В случае успешного проведения всех платежей, отображается одно общее сообщение «Оплаты прошли успешно» (зеленого цвета). Платежи, в процессе оплаты которых возникла ошибка, выделяются красным, кнопка «Печать» отсутствует. По неуспешно проведенным платежам отображаются сообщения об ошибках (красного цвета) в формате «Наименование сохраненного платежа: Сообщение».

При последующем использовании услуги «Платеж одной кнопкой», платежи, по которым совершалась оплата в предыдущий раз, будут автоматически выбраны в форме выбора сохраненных платежей.

Возможен ли перевод денежных средств с карты на карту?

Перевод денежных средств с карты на карту осуществляется между картами эмитированными ОАО «АСБ Беларусбанк», а также перевод на карточку Visa, Mastercard любого банка.

Как перевести средства на электронный кошелек (belgi, EasyPay, WMB)?

Для осуществления перевода необходимо зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)» - «Общереспубликанские» - «Финансовые услуги» - «Электронные деньги» - «(Пополнение эл. кошелька, Продажа EasyPay, продажа WMB (эл. денег)) », выбрать карту, с которой будет осуществлен перевод денежных средств, и нажать кнопку «Продолжить». Далее ввести «Номер кошелька» и нажать кнопку «Продолжить». Обращаем Ваше внимание, что минимальная сумма платежа ограничена, сумма ограничения указывается на странице проведения платежа.

Что делать, если при просмотре остатка по банковской платежной карте система выдает сообщение «Нет данных для отображения по карте»?

Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкиг» не удается получить сведения о балансе Вашей платежной карты в Банковском Процессинговом Центре из-за проблем, возникших при взаимодействии нескольких программно-аппаратных комплексов. Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку входа в систему позже.

Что делать, если в системе «Интернет-банкинг» при совершении платежей через систему «Расчет» ЕРИП выдает сообщение «Не удалось соединиться с сервером ЕРИП»?

Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкиг» не удается соединится с серверами системы «Расчет» (ЕРИП). Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку совершения платежа позже.

Что делать, если в системе «Интернет-банкинг» при оплате кредита, выданного ОАО «АСБ Беларусбанк», система выдает сообщение «Нет информации для отображения»?

Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкинг» не удается получить сведения от филиала, в котором был оформлен кредит. Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку совершения платежа позже. Так же, для скорейшего решения проблемы, Вы можете связаться с Контакт-центром ОАО «АСБ Беларусбанк» по короткому номеру 147 и сообщить номер филиала, в котором был оформлен кредит.

Какой документ является подтверждением оплаты в системе «Интернет-банкинг»?

После проведения операции в системе «Интернет-банкинг» формируется чек с реквизитами и подробной информацией о платеже, с возможностью его дальнейшего вывода на печать (на последней форме при проведении платежа нажмите кнопку «Печать»).

В дальнейшем пользователь имеет возможность распечатать чек в любое удобное время воспользовавшись услугой «История платежей». Найдите информацию о платеже при помощи поисковой формы, выделите интересующий платеж, нажмите кнопку «Подробнее» → «Печать».

Согласно договору публичной оферты, заключенном при регистрации в системе «Интернет-банкинг», «электронные сообщения, используемые во взаимоотношениях между Клиентом и Банком, успешно подтвержденные Клиентом в системе, признаются равными по юридической силе соответствующим бумажным документам, оформляемым при совершении аналогичных операций в учреждении Банка лично Клиентом, и порождают аналогичные им права и обязанности сторон». В чеке, выдаваемом системой присутствует идентификатор осуществленной транзакции (TransID) при помощи которого можно однозначно идентифицировать ваш платеж.

В случаях необходимости подтверждения банком операции, совершенной посредством системы «Интернет-банкинг», клиент должен обратиться в учреждение банка, где была выдана платежная карта.

Является ли квитанция об оплате кредита в системе «Интернет-банкинг» основанием для налогового вычета подоходного налога?

В соответствии с разъяснениями Национального банка Республики Беларусь и Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь порядок представления имущественного налогового вычета установлен статьями 165-166 Налогового кодекса (Особенная часть) от 29.12.2009 №71-З. Данными статьями Кодекса предусмотрено, что документы, подтверждающие фактически произведенные плательщиком и членами его семьи расходы на строительство или приобретение индивидуального жилого дома или квартиры, погашение кредитов банков Республики Беларусь, погашение займов, полученных от белорусских организаций и (или) белорусских индивидуальных предпринимателей (включая проценты по ним, за исключением процентов по просроченным кредитам и займам, просроченных процентов по ним), фактически израсходованных на строительство либо приобретение на территории Республики Беларусь индивидуального жилого дома или квартиры, либо расходы на обучение в учреждениях образования Республики Беларусь при получении ими первого высшего, первого среднего специального или первого профессионально-технического образования, погашение кредитов банков Республики Беларусь, займов, полученных от белорусских организаций и (или) белорусских индивидуальных предпринимателей (включая проценты по ним, за исключением процентов по просроченным кредитам и займам, просроченных процентов по ним), фактически израсходованных ими на получение первого высшего, первого среднего специального или первого профессионально-технического образования этими лицами должны содержать информацию о фамилии, имени, отчестве плательщика, сумме и дате оплаты, назначении платежа.

Чеки, формируемые при совершении операции по оплате обучения либо погашению кредита с использованием устройств и сервисов дистанционного банковского обслуживания ОАО «АСБ Беларусбанк» (система «Интернет-банкинг», платежные терминалы, банкоматы, инфокиоски и др.), содержат всю необходимую информацию и могут предоставляться физическими лицами для получения социального и/или имущественного налогового вычета.

Необходимо также отметить, что данные чеки не являются копией электронного документа и не подпадают под действие статьи 20 Закона Республики Беларусь «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 29.12.2009 № 113-З и, следовательно, не требуют удостоверения.

В соответствии с п. 5.10 Положения о Министерстве по налогам и сборам Республики Беларусь, утвержденном Постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 31.10.2001 №1592 (с изменениями и дополнениями), Министерство по налогам и сборам Республики Беларусь, в соответствии с возложенными на него задачами, проводит разъяснительную работу по вопросам применения налогового законодательства. Следовательно, Инспекция Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по месту Вашего жительства обязана дать Вам исчерпывающую консультацию по вопросу предоставления имущественного (строительство либо приобретение жилья) налогового вычета. Кроме того, официальную консультацию по вопросам налогообложения доходов физических лиц можно получить, задав вопрос на официальный сайт Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь (адрес в интернете – http://www.nalog.by).

В меню «Мини-выписка» хотелось бы видеть движение по карточке за любой период времени, а так же поступления денежных средств. Планируется это или нет?

Информацию по всем передвижениям денежных средств с использованием платежной карты, за исключением зачисления заработной платы и аванса, можно получить в меню «Мини-выписка» и «История платежей».

Меню «Мини-выписка» предоставляет информацию о 10 последних операциях, совершенных с использованием платежной карточки или ее реквизитов, но не более чем за 7 последних дней.

Меню «История платежей» предоставляет информацию о платежах производимых Вами через систему «Интернет-банкинг» за любой период времени.

В настоящее время в системе «Интернет-банкинг» реализация «Мини-выписки» с хранением данных за более длительный срок не планируется.

Держателю платежной карточки предоставлена возможность получения ежемесячной выписки о состоянии счета по электронной почте. Данную услугу можно подключить посредством системы «Интернет-банкинг» или обратится с письменным заявлением в учреждение банка, где была оформлена платежная карта.

Комиссионный сбор за предоставление мини-выписки определяется сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк» по обслуживанию счетов открытых в ОАО «АСБ Беларусбанк», и иные операции (раздел 7, http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505/21060).

Почему учетная запись заблокирована и как ее разблокировать?

Для обеспечения безопасности при пользовании услугой «Интернет-банкинг» и пресечения попыток несанкционированного доступа к личным данным клиентов банка система «Интернет-банкинг» автоматически блокирует учетную запись пользователя после трехкратного неверного ввода авторизационных данных (имени пользователя (login), пароля (password) либо сессионного кода). На ввод сессионного кода, его обработку и передачу данных серверу системой отводится одна минута. В случае если превышен лимит времени на ввод сессионного кода, система определяет данную попытку как неудачную.

Для разблокирования учетной записи можно обратиться к оператору Контакт-центра по телефону 147 (по будням с 8:30-20:00, по выходным c 09:00-16:00) либо воспользоваться услугой «Разблокировка по СМС».

При обращении к оператору Контакт-центра клиент должен сообщить оператору фамилию, имя, отчество, имя пользователя (login), кодовое слово (девичья фамилия матери), указанные при регистрации в Анкете-заявлении. При разблокировании учетной записи по СMС необходимо перейти по ссылке, размещенной под формой ввода авторизационных данных, в раздел «Разблокировать по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля («Логин», «Пароль», «Код с карты кодов», «Код из СМС», высланный на телефон) и нажать кнопку «Разблокировать по СМС».

В случае 3-х кратной блокировки пользователя, при условии отсутствия успешного входа между блокировками (2 раза подряд разблокировали учетную запись у оператора Контакт-центра или с использованием услуги «Разблокировка по СМС», но так и не смогли войти в систему), разблокировать учетную запись можно только в учреждении банка. В данном случае Вам необходимо явиться в любое учреждение банка и заполнить заявление на разблокирование учетной записи клиента в системе «Интернет-банкинг». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Как подключить услугу «Разблокировка по СМС»?

Для подключения услуги «Разблокировка по СМС» необходимо авторизоваться в системе «Интернет-банкинг», выбрать пункт меню «Мой профиль» - «Личные данные» - «Изменить контактные данные». В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи (MTS, Velcom, Life) и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Нажать кнопку «Сохранить».

Как разблокировать учетную запись по СМС?

При блокировке системой «Интернет-банкинг» учетной записи пользователя, на указанный, при подключении услуги «Разблокировка по СМС», номер мобильного телефона будет отправлено СМС-сообщение с кодом.

Для разблокирования учетной записи необходимо перейти по ссылке, размещенной под формой ввода авторизационных данных, в раздел «Разблокирование по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля («Логин», «Пароль», «Код с карты кодов», «Код из СМС», высланный на телефон) и нажать кнопку «Разблокировать по СМС».

Если код, высланный Вам на телефон, не был получен или утерян, то необходимо перейти в раздел «Разблокирование по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить поля «Логин», «Пароль», «Код с карты кодов» и нажать кнопку «Повторить СМС». Вам будет повторно выслан код для разблокирования по СМС.

Вы можете запросить код для разблокирования по СМС не более 3-х раз подряд.

В случае 3-х кратной блокировки пользователя, при условии отсутствия успешного входа между блокировками (2 раза подряд разблокировали учетную запись с использованием услуги «Разблокировка по СМС», но так и не смогли войти в систему), разблокировать учетную запись по СМС невозможно. В данном случае Вам необходимо явиться в любое учреждение банка и заполнить заявление на разблокирование учетной записи клиента в системе «Интернет-банкинг». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Существует ли в системе «Интернет-банкинг» возможность открыть вклад (депозит)?

Система «Интернет-банкинг» позволяет пользователям открывать депозитные счета.

Для открытия депозита Вам необходимо выбрать пункт меню «Счета»-«Депозиты» - «открытие депозита», из предложенного списка выбрать вид депозитного счета и нажать кнопку «Открыть депозит», далее ознакомится с публичной офертой на заключение договора срочного банковского вклада «Интернет-депозит», выбрать платежную карту, с которой будут списаны денежные средства для открытия депозита и нажать кнопку «Продолжить». В открывшемся диалоговом окне проверить все данные и нажать кнопку «Я подтверждаю открытие счета».

Как получить пароль 3-D Secure?

Для регистрации пароля 3-D Secure, с целью совершения платежей в сети Интернет (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958), Вам необходимо выбрать пункт меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure /Интернет Пароль Белкарт». Далее следует выбрать платежную карточку, для которой желаете зарегистрировать Пароль 3-D Secure и нажать «Продолжить».

В поле «Пароль 3-D Secure» придумайте самостоятельно и введите пароль (от 9 до 15 любых символов).

В поле «Персональное обращение» придумайте самостоятельно и введите персональное обращение (от 2 до 20 любых символов), например: «Добрый день, Елена».

В поле «Ответ на вопрос» придумайте и введите (от 9 до 15 любых символов) ответ на Секретный вопрос (в дальнейшем ответ на Секретный вопрос будет использоваться для получения нового пароля 3-D Secure в случае, если Вы забыли и/или хотите изменить пароль 3-D Secure в момент подтверждения операции оплаты паролем 3-D Secure).

Нажмите «Зарегистрировать», дождитесь подтверждения успешности операции, после чего созданный Вами 3-D Secure пароль можете использовать при подтверждении Интернет-платежей.

В случае если Вы забыли 3-D Secure пароль и/или ответ на «Секретный вопрос» необходимо заново повторить регистрацию пароля 3-D Secure в системе «Интернет-банкинг» в пункте меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги».

В случае если Вы не желаете более использовать 3-D Secure пароль необходимо отменить регистрацию пароля в системе «Интернет-банкинг» в пункте меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure /Интернет Пароль Белкарт».

Как в системе «Интернет-банкинг» подключить/отключить возможность получения выписки о состоянии счета по электронной почте (e-mail)?

Возможно ли действующий логин клиента заменить на другой без прохождения новой регистрации?

В системе «Интернет-банкинг» не предусмотрена смена имени пользователя (login).

Изменился номер мобильного телефона.

Для редактирования личных данных Вам необходимо выбрать пункт меню «Мой профиль» - «Личные данные» - «Изменить контактные данные». В открывшемся диалоговом окне можно редактировать следующие данные:

Контактные данные.

Если использованы все сессионные коды с карты кодов, выданной при регистрации в Интернет-банкинге, как получить новую и сколько это будет стоить?

Система «Интернет-банкинг» предполагает работу с одной картой кодов, которая привязана к учетной записи клиента. То есть нет необходимости в приобретении другой карты кодов.

Как можно восстановить логин/пароль для входа в систему?

Для восстановления имени пользователя (Login), а также регистра его введения (большие/малые буквы), необходимо позвонить по телефону 147 (по будням с 8:30-20:00, по выходным c 09:00-16:00) и сообщить свои идентификационные данные: фамилию, имя, отчество, кодовое слово, личный номер паспорта, указанные в Анкете-заявлении либо обратиться в ближайшее учреждение банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Если Вы забыли пароль (password), то необходимо обратиться в любое учреждение банка, в котором осуществляется подключение к системе, и написать заявление на генерацию нового пароля. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Из чего складывается стоимость подключения к системе «Интернет-банкинг»?

с 16 июля 2018 года ОАО «АСБ Беларусбанк» отменяет взимание вознаграждения за регистрацию в системе Интернет-банкинг, в т.ч. on-line регистрацию, и выдачу карты кодов при регистрации в системе.

Почему при входе в систему «Интернет-банкинг» выдает следующее сообщение: «Клиент не прошёл всех стадий регистрации. Не активирована карта кодов»?

1. Это значит, что клиент подал заявку на on-line регистрацию в системе «Интернет-банкинг», но не получил карту кодов, которая необходима для входа в систему «Интернет-банкинг»);

2. При регистрации услуги «Интернет-банкинг» в учреждении банка карта кодов не активирована в инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк».

В Беларуси намного сложнее оплачивать различные товары и услуги чрез интернет, чем в России. Однако это не означает, что провести переводы онлайн невозможно. Следует ознакомиться с инструкцией, как оплатить интернет через интернет-банкинг Беларусбанка. Так вы сможете проводить оплату услуг провайдера прямо со своего компьютера, не выходя из дома. Также можно заплатить за свой домашний телефон через интернет-банкинг Беларусбанк, о чем и пойдет речь в данной статье.

Инструкция по оплате интернета через интернет-банкинг Беларусбанка

• Найдите в списке вашего провайдера. В Беларуси очень распространен интернет МТС и BYFLY. Однако это далеко не все провайдеры, которые предоставляют свои услуги на территории страны.
• Введите все необходимые реквизиты для оплаты.
• Введите сумму перевода и подтвердите платеж.

Важно! Чтобы в следующий раз не вводить заново все данные для оплаты, вам следует сохранить шаблон вашего платежа. При следующем переводе не придется проходить все эти этапы, которые описаны выше.

Сделать оплату интернета с карты можно и через сайт провайдера. Для этого вам нужно будет авторизоваться в личном кабинете, а затем перейти в раздел с оплатой. Там следует выбрать способ – «С банковской карты» и указать необходимые данные для пополнения счета.

Не забывайте, что если проводите оплату чрез личный кабинет на сайте банка, то следует очень внимательно проверять правильность введенных данных. Особое внимание нужно уделить номеру лицевого счета. Если вы ошибетесь, то средства будут отправлены на другой счет. Вернуть деньги потом будет можно, но сделать это проблематично.

Оплатить взятую когда-то рассрочку на интернет МТС можно точно таким же способом. Действия по переводу средств не будут отличаться. МТС предоставляет рассрочку на короткий промежуток времени, а потом снимает средства со счета. Чтобы пользоваться услугами дальше, долг необходимо погасить.

Оплата домашнего телефона

• Выбрать получателя ваших денежных средств – компанию, которая предоставляет вам свои услуги.
• Указать номер договора и внимательно его перепроверить. Если у вас есть возможность не вписывать его вручную, а скопировать, то лучше всего сделать именно так. В таком случае вы точно не допустите ошибку.
• Ввести сумму для оплаты.
• Нажать на кнопку «Продолжить».
• Проверьте данные, которые вы ввели на странице.
• Нажать на кнопку «Оплатить», чтобы отправить средства.

Комиссия в таком случае не будет взята. Именно поэтому такой способ пополнения счета является самым выгодным и удобным .

Другие способы оплаты интернета в Беларуси

Если же у вас есть карта банка, то проще будет пройти процедуру регистрации в личном кабинете и пользоваться всеми возможностями интернет-банкинга. Дело в том, через личный кабинет вы можете оплачивать не только интернет и телефон, но и коммунальные услуги, мобильную связь, кредиты и налоги. Все эти процедуры можно провести онлайн и не обращаться в банк. Вам не придется стоять в очередях и подгадывать свое время так, чтобы успеть в банковскую организацию, пока она еще работает. Через интернет-банкинг можно оплачивать услуги в любое время, в которое вам удобно.

По праву главенствующее положение на Белорусском финансовом рынке принадлежит старейшему банку Беларусбанк. Как и у всех у него есть свои плюсы и минусы. Из старой неповоротливой системы за последние десятилетия он, используя все свои преимущества, может дать фору любому иностранному банку. Государственная принадлежность позволяется в нынешнее время предлагать наилучшие условия по курсам валют, ставкам кредитования, комиссиям. Богатейшая история и наибольшее количество отделений и банкоматов – хорошая репутация для клиента. Разберемся, как подключить мобильный банкинг Беларусбанк

Желание клиента тратить как можно меньше времени на посещение банков привело к тому, что по заявке банка ООО «Мобикон Медиа» создал мобильный интернет-банкинг Беларусбанк. М-банкинг. Так называют сервис в Беларусбанке. Она адаптирована к небольшому размеру экрана и позволяет управлять своими счетами в любое время и в любом месте.

Программная разработка рассчитана на держателей пластиковых карточек Беларусбанка, БПС-сбербанка и Белагропромбанка.

Установить ее можно на смартфон, работающий под управлением ОС Android версии не ниже 2.0 или iOS версии не ниже 6.0

Для пользования сервисом обязательно должна быть подключена услуга СМС-банкинг.

Можно выбрать из двух каналов коммуникаций: SMS или интернет.

Связь через интернет несет расходы лишь на трафик, а за СМС списываются денежные средства согласно тарифов, но при отсутствии интернета такая опция существенна.

Tехнические параметры

• телефон должен быть исправен с разрешением дисплея не менее 120х120
• необходимо наличие свободной оперативной памяти как минимум 400 КБ
• обязательно поддержка Java Platform MIDP 2.0/CLDC 1.0 для СМС сообщений Java Package JSR 120/WMA

Опции М-банкинга

Постараемся максимально перечислить операции, доступные в М-банкинге круглосуточно.

Это, конечно, оплаты коммунальных услуг, страхования, охраны, кредитов, платежи через систему ЕРИП, проведение благотворительных платежей МБОО «Юнихелп»,блокировка карты, просмотр остатков на счетах, перевод денег карточками, зачисление денег на вкладные счета в «Беларусбанке»,можно оплатить билеты, оформить подписку.

Ограничения

К сожалению, нельзя открыть через этот сервис кредит или депозитный счет.

Кардинальные изменения в белорусской экономике за последние годы (деноминация, переход на новые счета) накладывают некоторые ограничения на проводимые операции. Банк вежливо и квалифицированно делает ссылки в своих информационных статьях. И со временем технические трудности, как правило, перерастают в более совершенные услуги.

Существует запрет на оплаты мобильной связи менее 0,15 рублей, также нельзя оплатить за телефон одной операцией более 99,99 рублей,
Для перевода средств с карточки на карточку минимальное ограничение 2,1 рубля, максимальное – 999,9 рублей.

Как подключить интернет банкинг Беларусбанк на мобильный

Есть три способа:

• обратившись в отделение банка
• воспользовавшись банкоматом или инфокиоском,
• через интернет

Как подключить интернет банкинг Беларусбанк на мобильный через отделение банка

В банке потребуется предъявить паспорт. Сотрудник поможет заполнить заявление и сгенерирует код. Далее проделает все операции с телефоном до завершения операции. Эта услуга бесплатна и подходит неуверенным пользователям гаджетов.

Как подключить мобильный банк Беларусбанк через банкомат

В банкомате нужно пройти подключение к СМС банкингу, остальные операции будут совершаться в телефоне.

Опции мобильного банка Беларусбанк

Руководство как подключить интернет банкинг Беларусбанк на мобильный через интернет

1. Первое и необходимое условие — подключиться к SMS –банкингу. Придется воспользоваться инфокиоском или интернет-банкингом для активации и получения пароля доступа. Этот личный код нужно придумать самому и зафиксировать в недоступном для других месте. В Беларусбанке восстановить пароль невозможно, необходимо будет удалить существующее приложение и зарегистрировать новое. Кроме того, если 3 раза введен неверный код, то система автоматически блокирует вход. Есть много приложений для хранения многочисленных паролей.
2. Далее найти приложение в Google Play Market. Для этого в поисковой строке внести «Belarusbank», нажать кнопку «установить», принять условия и подождать пока приложение загрузится.
3. Зайти в него и пройти регистрацию М-банкинга.
4. Добавить карточку

Последовательно выполнять шаги программы несложно. В окошке всплывут запросы на указание пароля, канала связи, оператора сети и номера телефона.

Вторым этапом при регистрации нужно ввести код, полученный смс. Если через 5 минут он не придет, следует проверить правильность ввода номера. Но когда все верно, то нужно перезагрузить телефон и повторить процедуру снова.

Эта операция занимает около 5 минут. После каждого успешного этапа система предлагает кликнуть зеленую клавишу «Продолжить». А в конце просит согласие на добавление карточки.

Регистрируясь, автоматически попадаем на рабочую вторую страницу и вводим нужное название карты.

Следующим действием выбираем «пакет услуг» и активируем карту.

Для этой процедуры обязателен пароль SMS-банкинга.

Хорошие новости для новичков – при подключении пакетов «Экономный», «Базовый» и Полный» М-банкиг, первые 30 дней — бесплатно.

Интерфейс мобильного банка Беларусбанк

Описание приложения

Интерфейс очень удобен и состоит из трех страниц.

Первая информационная. Вся важная информация доступна одним кликом: курсы валют, адреса банкоматов, новости банка, информация о скидках.

Вторая, главная, содержит 6 иконок для каждого вида услуг. И является главной в повседневной работе.

Платежи – делятся по областям и каждая область подразделяется по видам услуг. Здесь можно делать оплаты через ЕРИП.

На закладке «сервисы» осуществляются типовые финансовые операции. Дисплей содержит все подсказки. Умный помощник даст руководство на каждом этапе.

На текущий момент автооплаты доступны только для мобильной связи.

Раздел Контакты информирует о телефонах, адресах, режимах работы.

Сдвинув экран вправо, открывается информация о банкоматах и скидках.

Очень удобен интерфейс журнала. Очень информативно и доступно использовать все возможности данной функции.

И третья — архив всех платежей.

Отключение

Если возникла необходимость отказаться от сервиса, то сделать это можно несколькими способами:

• Удалить приложение
• Позвонить в службу поддержки
• Прекратить оплату

Журнал операций мобильного банка

Помощь

С заботой о своих клиентах в банке хорошо организована поддержка. Это может быть звонок 147, или онлайн вопрос через официальный сайт или адрес электронной почты.

Многоуровневая защита надежно защищает конфиденциальную информацию, которая доступна лишь процессинговому центру.

Преимущества

Итак, чем же так выгоден мобильный банк Беларусбанк.

При тестировании системы отмечены самые положительные отзывы в удобстве, функциональных возможностях, и работоспособности системы:

• легко авторизоваться,
• удобная навигация,
• минимальное количество переходов при оплате, возможность создания автооплаты, и оплаты одной кнопкой,
• нет ограничений по платежам,
• быстрая служба поддержки,
• безошибочная работа.

Желание клиента тратить как можно меньше времени на посещение банков привело к созданию мобильного интернет-банкинга Беларусбанк «М-банкинг». Он позволяет управлять своими счетами в любое время и в любом месте.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера

В случае трехкратного неверного введения данных (пароля) в системе «Интернет-банкинг» или утрате пароля , можно изменить пароль самостоятельно без посещения учреждения ОАО «АСБ Беларусбанк» нажав кнопку «Забыли пароль?»

Одновременно при смене пароля с использованием данной ссылки происходит разблокировка учетной записи

После нажатия на кнопку «Забыли пароль» с адреса ASB.BY направляется СМС-код на номер телефона, указанный в личных данных пользователя системы «Интернет-банкинг», с текстом:

KOD dlya smeny parolya : (4 символа; могут быть как цифровые, так и буквенные).

Пример:

Полученный СМС-код вводится в соответствующее поле и нажимается кнопка «Продолжить».

Следующим шагом запрашивается ввести кодовое слово с учетом регистра (большие, малые буквы) – «Продолжить».

*Кодовое слово, как правило, девичья фамилия матери. Но может быть указано иное кодовое слово.

После корректного ввода кодового слова система предложит произвести смену пароля в соответствии с требованиями, предъявляемыми к паролю.

*Можно ввести ранее действующий пароль.

После соблюдения всех требований и создания нового пароля, осуществляется разблокировка учетной записи и предлагается стандартный вход в систему.

Разблокировка системы Интернет-банкинг с использование функции «Разблокировать по СМС»

При неверном трехкратном вводе пароля, кода с карты кодов, одноразового СМС-кода учетная запись в систему интернет-банкинг блокируется. В случае, если у клиента подключена услуга «Разблокировка по СМС» на номер телефона, который зарегистрирован в разделе «Мой профиль», то после блокировки сразу высылается СМС-код от адресата ASB.BY с содержанием:

KOD avtorizacii : (4 символа; могут быть как цифровые, так и буквенные).

Пример:

Для разблокировки нажать «Разблокировать по СМС» и заполнить поля:

• логин
• пароль
• код из карты кодов
• код из СМС

В случае, если СМС не пришло, то следует нажать «Повторить СМС».

В случае, если клиенту не поступают СМС-сообщения или не предоставляется возможным воспользоваться сервисами «Разблокировать по СМС» или «Забыли пароль?», то клиент должен обратиться в , которое работает с системой Интернет-банкинг, с документом, удостоверяющим личность для восстановления доступа к системе Интернет-банкинг и смены персональных данных (при необходимости).

Если необходимо заблокировать систему интернет-банкинг , то можно три раза подряд неверно ввести данные для входа (логин/пароль/код с карты кодов/одноразовый смс-код).

Где и как можно подключить услугу «Интернет-банкинг»?

Для подключения услуги «Интернет-банкинг» необходимо обратиться в учреждение банка, воспользоваться сервисом online регистрации системы «Интернет-банкинг» либо пройти регистрацию с использованием учетной записи МСИ.

В случае регистрации в учреждении банка Вам необходимо:

1. Обратиться в операционную службу ЦКО головного офиса, областное (Минского) управление, филиал, отделение или центр банковских услуг ОАО «АСБ Беларусбанк» (далее учреждение банка) с документом удостоверяющим личность и банковской платёжной карточкой, эмитированной банком (далее карта);
2. Сообщить ответственному исполнителю СМС-код, полученный на номер мобильного телефона;
3. Подписать Анкету-заявление на банковское обслуживание клиента с использованием системы «Интернет-банкинг»;
4. Получить Имя пользователя (login), пароль (password).

Online регистрация

При заполнении Анкеты-заявления посредством сервиса online регистрации на web-сайте банка Вам необходимо:

1. Подать заявку на online регистрацию в системе «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» посредством сети Интернет на web-сайте банка (https://ibank.asb.by/wps/portal/ibank/Home/ibreg).

Регистрация с использованием учетной записи МСИ:

После успешной идентификации клиента в МСИ пройти регистрацию в системе «Интернет-банкинг». Для регистрации в системе «Интернет-банкинг» клиенту необходимо выбрать тип аутентификации "Одноразовый СМС-код" и нажать кнопку «Вход через МСИ».

После успешной процедуры регистрации клиенту предоставляется доступ к системе «Интернет-банкинг».

Как в системе «Интернет-банкинг» подключить/отключить возможность получения выписки о состоянии счета по электронной почте (e-mail)?

«Счета» → «Счета с карточкой» → «Заявки на оформление карточки/Дополнительные услуги» →Услуги → «Выписка по счету».

Как получить пароль 3-D Secure, Интернет-пароль БЕЛКАРТ?

«Счета» → «Счета с карточкой» → «Заявки на оформление карточки/Дополнительные услуги» →Услуги → «Пароль 3-D Secure» → «Регистрация». Далее следует выбрать карточку, которую необходимо зарегистрировать в системе 3-D Secure и нажать «Продолжить».

Как сменить пароль на вход в систему «Интернет-банкинг»?

Для смены пароля в системе «Интернет-банкинг» необходимо зайти в раздел «Мой профиль» → «Смена пароля». В открывшемся диалоговом окне заполнить соответствующие поля и нажать кнопку «Изменить пароль».
Требования, предъявляемые к паролю для входа в систему:

1. Пароль должен содержать только латинские буквы (строчные и прописные) и цифры;
2. Пароль должен содержать не менее 8 и не более 12 символов;
3. Пароль должен содержать хотя бы одну прописную и хотя бы одну строчную букву, а также хотя бы одну цифру;
4. Пароль не может содержать трех подряд идущих одинаковых символов.
5. Пароль должен содержать хотя бы один спецсимвол (@ - собака; # - решетка; $ - доллар; % - процент).

Изменился номер мобильного телефона.

Для редактирования личных данных Вам необходимо на главной странице выбрать пункт меню «Мой профиль» → «Личные данные» → «Изменить данные»

При on-line регистрации пишет о несовпадении личных данных?

Если при подаче заявки на online регистрацию в системе «Интернет-банкинг» выдаётся ошибка, то Вам необходимо перепроверить вводимые данные и, если Вы уверенны в их правильности, обратиться в учреждение банка по месту открытия карточки и ведения счёта для корректировки данных хранящихся в банке.

Как можно разблокировать доступ в систему «Интернет-банкинг»?

В случае, если блокировка произошла в результате трёхкратного неверного введения авторизационных данных, Вы можете воспользоваться «Разблокировкой по СМС», или обратиться с просьбой о разблокировке к оператору Контакт-центра по телефону 147 , по будням с 8:30 до 20:00, по выходным с 09:00 до 16:00 (кроме праздничных дней). Вы должны сообщить работнику банка фамилию, имя, отчество, имя пользователя и кодовое слово, указанное Вами при регистрации в анкете-заявлении.

Открытие депозита в системе «Интернет-банкинг»

Для открытия депозита Вам необходимо на главной странице выбрать раздел «Счета» → «Депозиты (вклады)» → «Открытие интернет-депозита», из предложенного списка выбрать вид депозитного счёта и нажать кнопку «Открыть депозит», далее ознакомится с публичной офертой на заключение договора срочного банковского вклада «Интернет-депозит» и нажать кнопку «Я принимаю условия соглашения», выбрать карточку, с которой будут списаны денежные средства для открытия депозита и нажать кнопку «Продолжить». В открывшемся диалоговом окне проверить все данные и нажать кнопку «Я подтверждаю открытие счёта».

Открытие кредита в системе «Интернет-банкинг»

Для открытия кредита в системе «Интернет-банкинг» Вам необходимо на главной странице выбрать раздел «Счета» → «Интернет-кредиты» → «Заявка на кредит», из предложенного списка выбрать интересующий вид кредита, заполнить в электронном виде заявку, после чего ознакомиться со статусом заявки в пункте «Открытие кредита». После положительного решения по Вашей заявке подтвердить согласие с условиями кредита.

Добровольное страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу

Для заключения договора «Добровольного страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу», необходимо на главной странице выбрать раздел «Платежи и переводы» → меню «Страхование» → «Добровольное страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу».

Забыли имя пользователя (login)

Если Вы забыли имя пользователя (login), а также регистр его введения (большие/малые буквы), позвоните по телефону 147 (по будням 8:30-20:00, по выходным с 09:00 до 16:00, кроме праздничных дней) и сообщите свои идентификационные данные:

• паспортные данные (фамилия, имя, отчество, идентификационный номер);
• кодовое слово (ответ на секретный вопрос), указанное при регистрации.

Беларусбанк является современным и престижным финансовым институтом. Это становится понятно уже в том случае, если взглянуть хотя бы на его систему интернет-банкинга и личный кабинет.

Системой могут бесплатно воспользоваться настоящие и потенциальные клиенты учреждения для получения огромного количества преимуществ по управлению своими денежными средствами, а персональный раздел является очень простым и предельно надежным.

Основные возможности личного кабинета Беларусбанка:
- Пополнение счетов и депозитов;
- Оформление различных продуктов и услуг;
- Оплата всех самых популярных услуг: интернет, телефон, ЖКХ, ТВ и прочее;
- Подключение дополнительных опций;
- Просмотр персональной информации по счетам и многое другое.

Как зарегистрировать личный кабинет Беларусбанка

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, необходима регистрация. Ее можно пройти в ближайшем офисе Беларусбанка, написав соответствующее заявление, или на официальном сайте учреждения в режиме online, заполнив одну небольшую электронную анкету. В обеих случаях много времени и сил тратить не придется.

Учитывайте, что допускаются к работе в сервисе только те лица, которые оформили себе платежную карту финансового института.

Вход в личный кабинет Беларусбанка

Официальный сайт интернет-банка Беларусбанка - https://ibank.asb.by. Именно здесь вы можете и пройти регистрацию, и совершить вход в свою учетную запись, если у вас уже есть от нее уникальный логин и пароль. Необходимую форму вы увидите прямо на главной странице.

Беларусбанк личный кабинет - https://ibank.asb.by